FAQ

¿Necesita ayuda? 

Preguntas frecuentes sobre tu casa rural en Asturias

  • ¿Cuál es la política de cancelación?

    La política de cancelación es flexible. 


    Esto significa que se reembolsará el 100% de de la reserva hasta 45 días antes del comienzo de vuestra estancia. 

  • ¿Cómo puedo confirmar la reserva?

    Por normas general, para confirmar la reserva de casa rural, es necesario realizar un ingreso del 150€. El resto, se hará entrega entre 30 y 14 días antes del comienzo de vuestra estancia por transferencia bancaria u otro método electrónico. 

  • ¿Se da un depósito de seguridad?

    Sí, a modo de depósito 100% reembolsable ealizará un Bizum por separado de 300€ y se devolverá durantes los primeros 7 días después del final de la estancia realizará un Bizum por separado de 300€. 


  • ¿Puedo viajar con mi perro a la casa rural?

    Por supuesto, en Finca La Naguada, tu casa rural en Infiesto, tus perretes son más que bienvenidos sin importar el número o tamaño. Recomendamos leer nuestras normas perrunas que os las haremos llegar antes del comienzo de vuestra estancia.

  • ¿Cuál es la estancia máxima y mínima en el alojamiento rural?

    Depende. Como norma general son dos noches salvo en puentes y festivos que podrá ser de hasta cinco noches como mínima estancia y 21 días o tres semanas como estancia máxima. De todas formas,  consultanos como serían tus vacaciones ideales y nos adaptamos a ello.

  • ¿Hay sofá cama o camas supletorias en el alojamiento?

    Si, disponemos de varios sofás-cama y cama supletorias. 

  • ¿Dispondré de cuna de viaje en la casa rural si lo necesitara?

    Sí. En tu casa rural en Asturias, dispondrás de cuna de viaje si lo necesitaras totalmente gratuita. 

  • ¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?

    La entrada a la finca será a partir de las 17:00h y la salida de la finca será antes de las 12:00h o antes de las 17:00h en caso de tener disponibilidad. Si la hubiera, casa servicio tiene un coste de 50€.

  • ¿Existe la posibilidad de entrada autónoma en el alojamiento?

    Efectivamente. La entrada autónoma a Finca La Naguada es posible.

  • ¿Hay rutas y senderos cerca de la casa rural?

    Sí, hay muchas y muy variadas y algunas tan cerca que no habrá necesidad de utiliza el vehículo. Consulta qué rutas y senderos podemos aconsejar.

  • ¿Están permitidos fiestas y/o eventos?

    A día de hoy, en el año 2024, no están permitidos fiestas y eventos. Además, se ruega disminuir el volumen de ruido a ciertas horas para respetar el silencio del valle.

  • ¿Existen normas en cuanto al nivel de ruido que debamos respetar durante nuestra estancia en la casa rural?

    Sí. Existe normas en cuanto al nivel de ruido.

  • ¿Cuáles son las fechas de cada temporada?

    Temporada Baja:   1 de noviembre-1 de marzo


    Temporada Media: 16 de septiembre-1 de noviembre y 1 de marzo-15 de junio


    Temporada Alta: 15 de junio-15 de septiembre, 23 de diciembre al 7 de enero. Puentes y festivos nacionales y del Principado de Asturias.



      * Estancia mínima requerida de dos noches salvo consulta previa.

      * Consulta las normas de la casa en este enlace.

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